Términos del servicio
Resumen
Bienvenido a Groomzy. Los términos “nosotros”, “nuestro” y “nos” se refieren a Groomzy.
Operamos este sitio web y tienda online, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios (en conjunto, los “Servicios”) para ofrecerte una experiencia de compra optimizada.
Nuestra tienda está impulsada por Shopify Inc., lo que nos permite ofrecerte nuestros Servicios.
Estos Términos de Servicio (los “Términos”) regulan tu acceso y uso de los Servicios, junto con nuestras políticas, incluyendo la Política de Privacidad y la Política de Reembolsos.
Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar nuestros Servicios.
Sección 1 — Acceso y Cuenta
Al utilizar nuestros Servicios, confirmas que eres mayor de edad en tu jurisdicción.
Eres responsable de:
- Proporcionar información veraz, actualizada y completa
- Mantener la confidencialidad de tu cuenta
- Todas las actividades realizadas bajo tu cuenta
No puedes transferir, vender ni ceder tu cuenta a terceros.
Sección 2 — Productos e Información
Hacemos esfuerzos razonables para mostrar los productos con precisión. Sin embargo:
- Los colores pueden variar según el dispositivo o configuración de pantalla
- No garantizamos que el producto coincida exactamente con su visualización
Nos reservamos el derecho de:
- Modificar precios o descripciones
- Limitar cantidades
- Descontinuar productos en cualquier momento
Sección 3 — Pedidos
Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra.
Groomzy se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido.
Un pedido solo se considera aceptado cuando:
- Recibes confirmación del pedido y/o envío
- El pago ha sido procesado correctamente
⚠️ Una vez confirmado, no garantizamos cancelaciones.
Las devoluciones se rigen por nuestra Política de Reembolsos.
Declaras que las compras son para uso personal y no para reventa.
Sección 4 — Precios, Facturación y Promociones
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso
- El precio final será el mostrado al momento de compra
Los precios no incluyen, salvo indicación contraria:
- Impuestos
- Envío
- Aranceles o cargos de importación
Aceptas proporcionar información de pago válida y actualizada.
Confirmas que estás autorizado a usar el método de pago utilizado.
Sección 5 — Envíos y Entregas
Los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados.
No somos responsables por retrasos causados por:
- Transportistas
- Aduanas
- Factores externos fuera de nuestro control
Una vez entregado el pedido al transportista, el riesgo pasa al cliente.
Sección 6 — Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, diseño, etc.) pertenece a Groomzy o sus licenciantes.
No puedes copiar, reproducir, distribuir o modificar contenido sin autorización.
Todos los derechos están reservados.
Sección 7 — Herramientas de Terceros
Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros.
No controlamos ni somos responsables por:
- Su funcionamiento
- Su disponibilidad
Se utilizan bajo tu propio riesgo.
Sección 8 — Enlaces a Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas.
No somos responsables del contenido o prácticas de dichos sitios.
Sección 9 — Relación con Shopify
Nuestra tienda utiliza Shopify Inc. como plataforma tecnológica.
Sin embargo:
- Todas las compras se realizan directamente con Groomzy
- Shopify no es responsable por productos, transacciones o reclamaciones
Aceptas liberar a Shopify de cualquier responsabilidad relacionada.
Sección 10 — Privacidad
El uso de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.
Sección 11 — Reseñas y Feedback
Si envías contenido (reseñas, comentarios, sugerencias):
- Nos otorgas derecho de uso comercial sin compensación
- Confirmas que tienes derechos sobre ese contenido
Podemos eliminar contenido a nuestra discreción.
Sección 12 — Errores e Inexactitudes
Podemos corregir errores en cualquier momento relacionados con:
- Precios
- Promociones
- Disponibilidad
- Información del producto
Incluso después de un pedido.
Sección 13 — Usos Prohibidos
No puedes usar nuestros Servicios para:
- Actividades ilegales
- Violar derechos de terceros
- Enviar spam
- Distribuir malware
- Acceder sin autorización
Podemos suspender o cancelar el acceso si detectamos incumplimiento.
Sección 14 — Terminación
Podemos suspender o cancelar tu acceso en cualquier momento.
Seguirás siendo responsable de pagos pendientes.
Sección 15 — Exención de Garantías
Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.
No garantizamos:
- Funcionamiento sin errores
- Resultados específicos
Sección 16 — Limitación de Responsabilidad
En la medida permitida por la ley:
Groomzy y Shopify Inc. no serán responsables por:
- Daños indirectos
- Pérdidas económicas
- Uso de productos
Sección 17 — Indemnización
Aceptas indemnizar a Groomzy ante:
- Incumplimiento de estos Términos
- Uso indebido del sitio
- Violación de leyes
Sección 18 — Divisibilidad
Si alguna disposición es inválida, el resto seguirá vigente.
Sección 19 — Acuerdo Completo
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Groomzy.
Sección 20 — Cesión
No puedes transferir estos Términos.
Groomzy puede hacerlo sin restricción.
Sección 21 — Legislación Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción donde opera Groomzy.
Aceptas someterte a sus tribunales.
Sección 22 — Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento.
El uso continuo implica aceptación de los cambios.
Sección 23 — Contacto
Para cualquier consulta: